Ihre Aufgaben
- Planung und Disposition der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Terminen, Prioritäten und Routenoptimierung
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten – telefonisch und schriftlich
- Organisation und Koordination von Gerätetransporten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes der Serviceeinsätze
- Erstellung von Angeboten, Ersatzteilbestellungen und Reklamationsbearbeitung
- Kontrolle und Freigabe von Fremdrechnungen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Servicebereich
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, z. B. in der Disposition, Servicelogistik oder Einsatzplanung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics AX oder D365) wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Das Angebot
- 31 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung (13 Gehälter)
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Flexible Arbeitszeiten und modernes Arbeitsumfeld Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- Kollegiales Miteinander mit kurzen Entscheidungswegen, offener Kommunikation und wertschätzender Unternehmenskultur
Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
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