Ihre Mission
Als Leiter Control Center (m/w/d) verantworten Sie die Steuerung und Koordination aller operativen Abläufe innerhalb des Control Centers. Sie führen ein engagiertes Team, gestalten effiziente Prozesse und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.
Ihre Aufgaben
- Teamführung: Leitung und Entwicklung des Control Center Teams, Sicherstellung klarer Rollen und Verantwortlichkeiten.
- Ressourcen- und Materialflussplanung: Planung von Personal- und Materialeinsatz zur Gewährleistung einer optimalen Prozessabwicklung.
- Kennzahlensteuerung: Überwachung und Sicherung wichtiger Leistungskennzahlen (KPI) und Service-Level-Agreements (SLA), Einleitung von Optimierungsmaßnahmen bei Abweichungen.
- Prozessoptimierung: Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung effizienter Lösungen.
- Reporting: Erstellung und Pflege von Dashboards zur transparenten Darstellung von Leistungsdaten.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen und externen Partnern, Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation.
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im logistischen Warehouse-Umfeld, idealerweise in leitender Funktion.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Arbeit mit KPIs und Prozesskennzahlen.
- Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Teamorientierung.
- Hohe Eigenmotivation, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.
Das wird geboten
- Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein wertschätzendes Miteinander, geprägt von Teamgeist und offener Kommunikation.
- Attraktive Zusatzleistungen wie vergünstigte Mobilitätsangebote, Mitarbeiterrabatte u. a.
Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.
