Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Was wir Ihnen bieten:
Attraktives Grundgehalt: Profitieren Sie von einer fairen Vergütung.
Hybrides Arbeiten: Nach einer umfassenden Einarbeitung ist Home Office möglich.
Familiäres Arbeitsklima: Arbeiten Sie in einem motivierten Team, das Wert auf Zusammenhalt legt.
Teamevents: Nehmen Sie an regelmäßigen Veranstaltungen teil, um den Teamgeist zu stärken.
Umfangreiche Schulungen: Nutzen Sie die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
Karrieremöglichkeiten: Bei erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf Übernahme.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Service- und technische Kundenanliegen eines Energiebetreibers in den Sparten Strom, Gas und Wasser
- Telefonie und Schriftbearbeitung (1st Level, Kundenrückrufe, E-Mail, Chat) .
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inklusive sicherer Rechtschreibung).
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC, einschließlich der parallelen Bedienung mehrerer Programme.
- Hohe Serviceorientierung sowie Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke.
Wichtige Informationen:
Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 07:00 Uhr -20:00 Uhr; Sa: 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
Mindestanzahl Wochenstunden: Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden.
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf. Wir werden Ihre Unterlagen sorgfältig prüfen und uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! 👋
Ansprechpartnerin:
Anastasia Heimbuch
Talent Acquisition Specialist
E-Mail: anastasia.heimbuch@grafton.com
Mobil: +49 (0) 1578 5320154
Tel.: +49 (0) 40-368070024
Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und diskriminieren niemanden aufgrund von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.
