🔍 Account Manager (m/w/d) – Deutschland | Hybrid in Hamburg | für ein globales B2B-Tech-Unternehmen
Standort: Hamburg, Deutschland (Hybrid only)
Sprache: Deutsch (Muttersprache) & Englisch
Recruiting im Auftrag eines weltweit führenden E-Commerce-Anbieters im B2B-Bereich
🧑💻 Über die Rolle
Im Auftrag eines internationalen B2B-Tech-Unternehmens mit wachsendem Standort in Hamburg suchen wir einen Account Manager (m/w/d), der deutsche Geschäftskunden betreut und zum strategischen Wachstum der Plattform beiträgt.
In dieser hybriden Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen lokalen Unternehmen und einer der weltweit größten E-Commerce-Plattformen. Du berätst Kund:innen, entwickelst datenbasierte Lösungen und hilfst dabei, Prozesse und Marktstrategien in Deutschland weiterzuentwickeln.
📍 Hinweis: Die Position ist hybrid in Hamburg angesiedelt. Bewerber:innen müssen bereits in Deutschland wohnhaft sein.
🛠️ Deine Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung von deutschen B2B-Kunden – telefonisch, per E-Mail, virtuell und vor Ort
- Beratung zu Plattformnutzung, Performanceoptimierung und Wachstumsmöglichkeiten
- Analyse von Geschäftsmodellen und Entwicklung individueller Lösungsansätze
- Umsetzung deutschlandweiter Projekte inkl. Monitoring & Qualitätsmanagement
- Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen und Kundenerlebnissen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams (Produkt, Business, Tech)
✅ Dein Profil
- Erste Erfahrung im Account Management, Customer Success oder B2B-Vertrieb
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Plattformtechnologie
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, International Business o. ä.
- Sehr gutes Englisch und Deutsch, jeweils in Wort und Schrift
🌟 Nice to have
- Erfahrung im E-Commerce-, SaaS- oder Plattformumfeld
- Kenntnisse im digitalen B2B-Handel
- Technisches Verständnis oder Affinität zu datengetriebenem Arbeiten
📬 Interesse? Lass uns sprechen!
Diese Rolle wird exklusiv im Auftrag eines internationalen E-Commerce-Anbieters besetzt.
Peter Külsheimer
Principal Consultant
📞 +49 162 288 9067 (Call oder WhatsApp)
📧 peter.kuelsheimer@grafton.com
Ich freue mich auf Deine Nachricht oder Deinen CV!
Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
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