Ihre Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Service- und Wartungsverträge sowie Erstellung individueller Service- und Angebotskonzepte
- Analyse der installierten Anlagenbasis, Identifikation von Modernisierungs- und Upgrade-Potenzialen sowie Koordination der Umsetzung
- Technische Beratung von Bestands- und Neukunden zu Service-, Wartungs- und Modernisierungslösungen sowie aktiver Ausbau des Servicegeschäfts
- Unterstützung des Vertriebs bei der technischen Ausarbeitung von Angeboten und Kalkulationen für Serviceleistungen und Projekte
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service und weiteren internen Fachbereichen als technische Schnittstelle
- Pflege und Analyse relevanter Kunden- und Anlagendaten zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale
- Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Aftermarket-Geschäfts
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung mit elektrotechnischem Schwerpunkt
- Berufserfahrung im technischen Service, Aftermarket oder der technischen Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld von Service- und Wartungsverträgen
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie Erfahrung im Installed Base Management, MSR oder Gaswarntechnik von Vorteil
- Ausgeprägte analytische, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft von ca. 30 % innerhalb Deutschlands
Benefits
- Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsorientiertem Bonus
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten und 100% Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Langfristige Perspektive bei einem wirtschaftlich erfolgreichen und international führenden Industrieunternehmen
Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.
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