Das Weihnachtsgeschäft ist eine besondere Herausforderung für die Fashion & Luxury Branche. Unternehmen müssen ihre Personalplanung an die gesteigerte Nachfrage anpassen, insbesondere bei Neueröffnungen und Pop-Up-Stores. In unserem Interview mit den Experten Chiara Leonardi und Peter Külsheimer aus dem Bereich Fashion & Luxury zeigen wir, wie sich diese Anforderungen auf die Personalstrategie auswirken.

Wie wirkt sich das Weihnachtsgeschäft auf die Personalbedarfsplanung eurer Kunden aus?

Schon Anfang November müssen sich viele Kunden im Retailbereich sich auf den Black Friday und dann auf die Weihnachtssaison vorbereiten. Gerade für das Wochenende wird oft zusätzliches Personal benötigt. Gegen Ende des Jahres haben manche Unternehmen keine Möglichkeit, zusätzliche Headcounts einzustellen, wenn sie nicht sogar ein „Hiring Freeze“ erleben. Dafür ist die Arbeitnehmerüberlassung durch Grafton die perfekte Lösung, mehr Unterstützung zu haben, ohne neue Einstellungen.

Welche Trends beobachtet ihr in der Personalplanung eurer Kunden für die Weihnachtszeit, speziell für Pop-Up-Stores und Neueröffnungen?

Wie man so sagt: alle Jahre wieder.. und trotzdem ist die Planung von zusätzlichem Personal immer ziemlich kurzfristig und spontan, da vielleicht zusätzliche Kosten freigegeben werden müssen. Oft reagiert man, wenn viele Mitarbeiter gleichzeitig krank werden.

Mit welchen kurzfristigen Anforderungen eurer Kunden hinsichtlich zusätzlicher Ressourcen für die Festzeit seid ihr konfrontiert?

Wir müssen schnell reagieren und flexibles und zuverlässiges Personal suchen. Da gleichzeitig auch die Bereich Gastronomie und Hotellerie verstärkt Personal suchen, ist die Konkurrenz sehr groß!

Welche Qualifikationen und Fähigkeiten suchen eure Kunden besonders bei temporären Mitarbeitern in der Hochsaison?

Wichtig ist, dass diese Mitarbeiter sehr flexibel einsetzbar, zuverlässig und stressresistent sind. Am besten wäre auch, wenn sie schon ein wenig Retail Erfahrung mitbringen. Die Zeit für die Einarbeitung ist oft sehr knapp.

Inwiefern erfordert das saisonale Geschäft Flexibilität in der Rekrutierung und kurzfristige Anpassungen im Vermittlungsprozess?

Unsere Consultants müssen fähig sein, auf einem knappen Kandidatenmarkt unter Zeitdruck geeignete Profile zu identifizieren und deren Vorteile an unsere Kunden zu vermitteln. Manchmal müssen Prozesse auch abgekürzt werden, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen.

Wir sind glücklich, ein Team an sehr erfahrenen Consultants zu haben, die zum Teil schon fast 10 Jahre zusammenarbeiten. Da gehen Herausforderungen und Lösungen Hand in Hand!

Wie profitieren eure Kunden bei der Personalplanung für Pop-Up-Stores und neue Standorte während der Weihnachtszeit durch die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Personaldienstleister wie Grafton?

Grafton Fashion & Luxury konnte in diesem Jahr 10-jähriges Jubiläum im deutschsprachigen Raum feiern, Pop-Up-Stores und Neueröffnungen begleiten uns buchstäblich ab Tag 1. Dabei stehen wir besonders gerne auch Unternehmen beratend zur Seite, die einen Pop-Up Store als Test für den deutschen oder österreichischen Markt benutzen.

Durch unsere hohe Expertise und vor allem großer Leidenschaft für unsere Branche benötigen wir häufig kein langes Briefing, manchmal genügt ein Telefonat, um loslegen zu können!